Değişim & İade

DEĞİŞİM

Siparişiniz kargoya verilmediyse, değişim yapmak istediğiniz ürün bilgilerini bizimle paylaşmanız yeterli olacaktır. Gerekli değişim yapılıp, istediğiniz yeni ürün adresinize gönderilir. 

Kargo ile adresinize teslim edilmek üzere yola çıkmış olan ya da adresinize teslim edilmiş olunan siparişinizde ürün değişimi yapılamamaktadır. 

 

TESLİMAT ADRESİNDE SİZE ULAŞAMADIĞIMIZDA

Sipariş anında belirttiğiniz takdirde kargo firması sizi belirttiğiniz adreste bulamadığında, sipariş etmiş olduğunuz ürünleri konutlarda kapı komşularınıza veya kapıcıya, işyerlerinde iş arkadaşlarınıza ve ya güvenlik görevlilerine bırakabiliyoruz.

  1. Kargo ücreti ödenecek fatura bedeline eklenecek.(Türkiye’nin her yerine yurtiçi kargo ile 7,50 TL ikonu yapılacak)
  2. 75,00 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti sıfırlanacak.( 100 TL üzeri kargo bedava 75 TL olarak değiştirilecek.)
  3. Sipariş değişikliği yapmak isteyen müşterinin siparişinde değişiklik yapılabilecek mi?(yönetici panelinden)
  4. Sol bölümdeki ürünlerimiz sekmesindeki yazılar büyütülüp arka fon, üzerine gelindiğinde yeşil olacak.
  5. Ürün açıklamasındaki yazıların boyutları büyütülecek.
  6. Aşağıdaki ödeme seçenekleri kaldırılacak.
TESLİMATTA GECİKME

Siparişiniz ulaşması gereken tarihte size ulaşmadığı takdirde, info@sinoppazari.com adresinden ya da 0368 284 70 30 nolu telefon hattından bizlere ulaşabilirsiniz.

 

EKSİK YA DA  HASARLI ÜRÜN

Teslimatınız yapıldı, ancak teslim edilen siparişiniz eksik ya da hasarlı. Lütfen kargo personeline durumu bildiriniz. Eksik ya da hasarlı ürünler için en kısa zamanda gönderim yapıyoruz.

 

KUSURLU ÜRÜN İADESİ 

Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde; ürünü teslim aldığınız 5 gün içerisinde, öncelikle ürün görselini çekerek sinoppazari.com adresine iletiniz.

İade şartlarına uygun durumlarda sinoppazari. com’a gönderdiğiniz tüm ürünlerin kargo masrafları firmamıza aittir. Bunun için iade esnasında anlaşmalı kargo şirketimize ürünü “karşı ödemeli” olarak teslim etmeniz yeterlidir.

 

Ödeme şekli olarak “Kredi Kartı”nı tercih ettinizse ve iade şekli olarak “Kredi Kartına İade” ise; ödemeniz online olarak 1-3 iş günü içerisinde ilgili hesabınıza yapılır ve tarafınıza e-mail ile bilgi verilir.

Para iade işleminizin ekstrenize yansıma süresi, bankaların uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterir.

 

Ödeme şekli olarak “Havale/EFT” yi seçmişseniz ve tercihiniz “Hesaba Para İadesi” ise;

Alışverişte ödemeyi gerçekleştirdiğiniz banka hesap numarasını;

 

Banka hesap adını

Banka şube kodunu

Bankanın ismini

IBAN numaranızı, detaylıca tarafımıza e-mail adresimizden iletmeniz yeterli olacaktır. İlgili tutar 1 iş günü içerisinde hesabınıza iade edilir.

 

Ürün İade Adresi: 

RIFAT TURGUT İth. İhr. İml. Taş. Gıda San. Ve Tic. Ltd. Şti.

Demirci Köyü Organize Sanayi Bölgesi 107-4 SİNOP

Tel: 0.368 284 70 30             E-Posta: info@sinoppazari.com